Votre CBD livré en 1 à 2h
Faites livrer vos fleurs et résines CBD à domicile en Île-de-France et dans tout le département de l’Oise. Le délai de 1 à 2h dépend de votre adresse et de la circulation ; notre équipe le confirme avant le départ, du mardi au dimanche.
Jusqu’à 30 km : 50 €
Plus de 30 à 40 km : 60 €
Plus de 40 à 50 km : 70 €
Plus de 50 à 60 km : 80 €
Distance du trajet aller calculée depuis Belloy-en-France, pas à vol d’oiseau. Au-delà de 60 km : contactez-nous sur WhatsApp avant de commander par coursier.
Préparez votre livraison à domicile
Vérifiez votre minimum de commande avec votre adresse, puis choisissez vos produits sur le site. Le calcul sera confirmé avant la validation de votre commande.
Le minimum dépend de votre trajet
Distance du trajet aller depuis Belloy-en-France. Au-delà de 60 km : notre confirmation est nécessaire avant toute commande par coursier. Aucun frais de livraison pour la remise en main propre ; les frais d’envoi par colis sont distincts.
Vous souhaitez être livré(e) à une heure précise ?
Indiquez le jour et l’heure souhaités dans « Instructions particulières pour la livraison » au moment de la commande. Notre équipe confirmera le créneau selon ses disponibilités.
Le contrôle du minimum se fait avec votre adresse et votre panier avant la validation de la livraison express. Une heure souhaitée ne constitue pas une réservation confirmée.
Choisir mes produits pour une livraisonComment ça marche ?
Trois étapes pour recevoir votre commande. Le délai est confirmé avec notre équipe.
Vous commandez
Sur WhatsApp ou directement via la boutique en ligne. Notre équipe confirme votre commande en quelques minutes.
On prépare & on part
Votre commande est préparée dans un emballage neutre, puis confiée à l'un de nos coursiers dédiés.
Livré en 1 à 2h
Remise en main propre à votre adresse, en 1 à 2h selon votre zone. Le règlement est finalisé avec notre équipe.
Choisissez aussi sur place
Nous savons qu'il peut être difficile de choisir uniquement sur photo. C'est pourquoi, à chaque livraison, notre livreur vient avec la Mallette de la Reine.
Découvrez et sentez une sélection de fleurs et de résines, puis choisissez sur place. Vos pochons, déjà préparés et scellés, vous sont remis après votre choix.
💬 Échanger sur WhatsApp
Votre rendez-vous à Belloy-en-France
Envie de venir choisir sur place ? Indiquez votre heure d’arrivée souhaitée, puis envoyez votre demande sur WhatsApp. Nous vous répondons pour confirmer notre disponibilité.
Nos zones desservies
Délais estimatifs — peuvent varier selon la circulation, la météo et le volume de commandes en cours.
En dehors de notre zone express ? Expédition en France 🇫🇷
Nous expédions partout en France métropolitaine via Chronopost (24h) et Colissimo (48h). Emballage discret et neutre, sans aucune mention du contenu ni du nom de la boutique.
Commander hors Île-de-FranceSuivi · Colis endommagé · Colis perdu
📍 Suivi de commande
Pour les livraisons Chronopost et Colissimo, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Pour les livraisons express en Île-de-France, votre coursier vous contacte directement par WhatsApp ou SMS pour vous confirmer la prise en charge et l'heure estimée d'arrivée.
⚠ Colis endommagé à réception
Si votre colis présente des signes visibles de détérioration à la livraison, vous devez :
1. Refuser le colis ou émettre des réserves précises et détaillées sur le bordereau du transporteur ;
2. Photographier les dommages immédiatement ;
3. Nous contacter dans les 48 heures par e-mail (contact@lareineducbd.com) ou WhatsApp avec les photos.
Un remplacement ou remboursement sera effectué après validation.
🔍 Colis perdu ou non reçu
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué :
1. Vérifiez le suivi sur le site du transporteur (Chronopost / La Poste) ;
2. Contactez-nous à contact@lareineducbd.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous déclenchons une enquête transporteur sous 24h. En cas de colis officiellement perdu, nous réexpédions votre commande ou vous remboursons intégralement, dans un délai de 14 jours.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être allongés par des aléas externes (météo, grève, flux de commandes).
Quand pouvez-vous être livré ?
Nos coursiers sont en tournée du mardi au dimanche. Les commandes en ligne, elles, restent ouvertes 24h/24.
Horaires de livraison
| Jour | Horaire |
|---|
Commandes en ligne : 24h/24, y compris le lundi. Les livraisons en main propre se font pendant les horaires ci-dessus.
FAQ Livraison
Livrez-vous partout en France ?
Oui. Nous livrons en express en 1h à 2h en Île-de-France (75, 77, 78, 92, 93, 94, 95) et dans l'Oise (60). Pour le reste de la France métropolitaine, nous expédions via Chronopost (24h) et Colissimo (48h), dans un emballage entièrement discret et neutre, sans mention du contenu.
Comment suivre ma commande ?
Pour les expéditions Chronopost et Colissimo, vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Pour les livraisons express en Île-de-France, votre coursier vous contacte directement par WhatsApp ou SMS pour confirmer la prise en charge et l'heure d'arrivée estimée.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis est endommagé à la réception, refusez-le ou émettez des réserves détaillées sur le bon du transporteur, puis photographiez les dommages. Contactez-nous dans les 48 heures par e-mail ou WhatsApp avec vos photos. Nous organisons un remplacement ou remboursement sans frais supplémentaires.
Que faire si je ne reçois pas mon colis ?
Si votre colis ne vous parvient pas dans les délais indiqués, vérifiez d'abord le suivi sur le site du transporteur. Contactez-nous ensuite avec votre numéro de commande : nous déclenchons une enquête transporteur sous 24h. En cas de colis officiellement perdu, nous vous réexpédions votre commande ou vous remboursons intégralement dans un délai de 14 jours.
Les délais de 1h sont-ils garantis ?
Les délais de livraison express sont indicatifs et peuvent varier selon la circulation, la météo, le volume de commandes et votre adresse précise. Nous opérons du mardi au dimanche, de 11h à minuit (2h du matin le vendredi et le samedi). En cas de retard exceptionnel, votre coursier vous en informe directement.
Le colis indique-t-il qu'il contient du CBD ?
Non. Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et discret, sans aucune mention du contenu ni du nom de la boutique. Seule l'adresse de l'expéditeur (société ID SHOP) peut apparaître sur l'étiquette transporteur.